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Lunes – Viernes: 8:00 AM – 8:00 PM
Sábado – Domingo: 9:00 AM – 6:00 PM
* Para emergencias de huéspedes, disponibles 24/7
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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo toma el proceso de incorporación de una propiedad?
Típicamente, desde la primera visita hasta el primer huésped, el proceso toma entre 2-3 semanas. Esto incluye la evaluación inicial, fotografía profesional, preparación del espacio y configuración de anuncios.
¿Qué comisión cobra Aurem por la gestión?
Nuestra estructura de comisiones varía según el nivel de servicio y las características de la propiedad. Contáctanos para una consulta personalizada y transparente.
¿Cómo aseguran la calidad de los huéspedes?
Verificamos cuidadosamente cada reserva, revisamos perfiles y reseñas, y mantenemos comunicación directa antes de la llegada. Solo aceptamos huéspedes que compartan nuestros valores de respeto y cuidado.
¿Ofrecen garantía de daños?
Sí. Todas las propiedades están protegidas con seguro de daños y garantía de huésped. Además, realizamos inspecciones detalladas antes y después de cada estancia.